Comment fonctionne le SAV FNAC ?

Par Kirsteni / 18 décembre 2021

Comment fonctionne le SAV FNAC ?

Comment fonctionne le SAV FNAC ?

Lorsque vous déposez votre appareil au SAV de votre magasin FNAC en vue de sa réparation, il vous sera remis un ordre de réparation. Dès lors que vous avez déposé votre appareil au SAV FNAC et signé l'ordre de réparation, votre appareil sera, sauf instructions spécifiques de votre part, pris en charge par nos services.

Comment faire marcher la garantie FNAC ?

Comment procéder pour utiliser votre Garantie Réparation ?

  1. Rendez-vous au SAV d'un magasin Fnac de votre choix muni de votre facture d'achat et de votre produit en panne (avec ses accessoires) pour un diagnostic.
  2. En cas de panne, votre produit sera réparé gratuitement, pièces et main-d'œuvre incluse.

Ou Ecrire réclamation Fnac ?

Vous Pouvez également écrire au siège social Fnac, pour une réclamation ou un litige au 9, rue des Bateaux-Lavoir, 94768 Ivry-sur-seine Cedex.

Comment changer mon adresse mail sur mon compte Fnac ?

Cliquez sur « Mon compte » et identifiez-vous : saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Cliquez ensuite sur les informations que vous souhaitez modifier : coordonnées, e-mail, mot de passe, adresses, n°adhérent.

Comment resilier assurance mobile Fnac ?

La résiliation de l'Assurance Mobile SPB FNAC doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. Le préavis est d'un mois. Dès la fin de la première année de contrat, il n'y a plus de frais de résiliation.

Comment Ecrire à la Fnac ?

> par mail : serviceclient.fnac@voyages-sur-mesures.com, pour les commandes via lastminute.com. > par téléphone au 01 53 63 28 23, pour les commandes « Locations » opérées par Travelfactory.

Comment contacter gratuitement la Fnac ?

foire aux questions Vous pouvez reporter le jour d'intervention de l'expert Fnac, jusqu'à 48h avant le rendez-vous, en nous appelant au 334 (appel non surtaxé).

Comment se désinscrire de Fnac ?

Il est maintenant possible également d'effectuer la résiliation sur le compte Fnac (directement sur le site www.fnac.com rubrique « Ma Carte » en cliquant sur le lien « Annuler le renouvellement).

Comment se connecter site Fnac ?

Allez sur le site de la Fnac

  1. Allez sur le site de la Fnac.
  2. Cliquez sur « Me connecter / Découvrez Fnac+ »
  3. Entrez votre adresse e-mail, celle renseignée lorsque vous avez crée votre espace client Fnac puis cliquez sur « Poursuivre »
  4. Ensuite, au lieu d'indiquer votre mot de passe, étant donnée.

Comment stopper SFAM ?

Le contrat SFAM intégrant un engagement de 12 mois, la résiliation prendra effet à sa date anniversaire. Pensez à envoyer votre demande de résiliation au moins deux mois avant cette date. Vous pouvez pour cela utiliser notre lettre type « Résilier votre contrat d'assurance ». Vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Quel est le service client de Fnac?

  • Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac Les indispensables alertes Fnac Les abonnés ne savent plus s'en passer.

Quelle est la date de réouverture de votre magasin Fnac?

  • Dans le cadre de l'allègement des mesures sanitaires décrété par le gouvernement, l'ensemble des rayons de vos magasins Fnac est accessible à partir du mercredi . On vous explique les modalités de réouverture. Imprimez vos photos sur les bornes de votre magasin. 1. Acheter une carte Photo en caisse 2.

Quelle est la billetterie de la Fnac?

  • La billetterie de la Fnac vous proposera une large sélection d’événements nationaux et régionaux sans oublier la boutique Fnac Voyage Au premier étage, venez découvrir les espaces Fnac Kids, disques, vidéo, jeux vidéo. Au deuxième étage, les espaces livres, papeterie et aussi pour vous détendre et vous restaurer un espace café.Un...

Quelle est la date d'ouverture de la Fnac?

  • E-Mail : [email protected] Horaires d'ouverture : vendredi 1 novembre 2019 Ouvert de 10h00 à 19h30 jeudi 14 novembre 2019 Ouvert de 10h00 à 20h45 dimanche 1 décembre 2019 Ouvert de 10h00 à 19h00 lundi 11 novembre 2019 Fnac Billetterie : concerts, festivals, théâtre, expositions, sports, parcs...

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